Nos services / FAQ

Vous avez une idée précise en tête et vous souhaitez nous faire une demande de création de faire-part sur mesure ?
Avec plaisir ! Partagez nous les détails de votre projet afin que l’on puisse vous établir un devis personnalisé.
1 – Rendez-vous sur les pages Sur Mesure des catégories Naissance ou Mariage
2 – Laissez vous guider et transmettez-nous les informations demandées au fil de la page
3 – Envoyez votre demande

Et voilà !

De notre côté, avec les informations que vous nous avez transmises, nous allons pouvoir étudier avec attention votre projet et vous envoyer un devis personnalisé par mail. Un acompte de 50% du devis sera à nous régler afin de valider le début du projet. Nous travaillons ensuite sur la création de votre faire-part et retouchons vos photos si nécessaire. Une fois votre création terminée, nous vous envoyons votre maquette de faire-part par mail pour validation. Si vous souhaitez une petite modification, nous l’effectuons et revenons vers vous avec une version retravaillée. Une fois que vous êtes satisfait, le solde restant de 50% sera à nous régler afin de débloquer l’envoi votre faire-part selon l’option que vous avez choisie lors de votre commande.

Bon à savoir : Le tarif d’une création de faire-part sur mesure est, dans la majorité des cas, plus élevé que celui d’une personalisation d’un de nos modèles existants. Pourquoi ? Car cela va demander plus de temps à notre équipe d’étudier votre projet, d’échanger en amont avec vous, d’établir un devis personnalisé, de partir d’une feuille blanche pour concevoir votre création sur mesure… Sans compter bien-sûr les détails techniques particuliers de votre projet qui pourraient impacter le tarif, tel que : un format plus grand à imprimer, un pliage spécifique avec une création de fichier plus complexe, une demande d’illustration personnalisée…

Chez HappyBloom, on vous laisse le choix !
Nous vous proposons 3 options pour réceptionner votre faire-part :
1 – Impression et livraison
2 – Impression à la maison
3 – Faire part digital

Cette option est à sélectionner sur la page produit du faire-part que vous souhaitez commander, vous retrouvez un petit menu déroulant intitulé “Je choisis mon option”.

Nous comprenons qu’un aussi beau et grand événement tel qu’un mariage ou une naissance est aussi accompagné de beaucoup d’organisation et de dépenses. C’est pourquoi nous avons développé les deux options Impression à la maison et Faire-part digital pour vous faire économiser du temps et de l’argent.
Psst…! Jetez un oeil un peu plus bas, nous avons dédié une rubrique à chacune de ces 3 options pour vous les expliquer en détail.

Bon à savoir : Les deux options Impression à la maison et Faire-part digital ne sont pas disponibles pour les faire-part à semer et les étiquettes ensemencées (car nous imprimons sur un papier spécial, séléctioné avec soin, ensemensé de graines) ni pour les stickers.

Vous avez choisi l’option Impression & livraison ? On vous explique tout !

Une fois la maquette de votre faire-part finalisée et validée par vos soins auprès de notre équipe (si vous ne comprenez pas trop comment arriver à cette étape, rendez-vous un peu plus haut à la rubrique “Comment commander un faire-part ?”) vient l’étape de l’impression. Vos faire-part vont être imprimés et soigneusement emballés dans un colis pour bientôt être entre vos mains !

La livraison est gérée par Mondial Relay, ce qui vous permet de vous faire livrer en Point Relais ou Locker à proximité de votre domicile ou de votre lieu de travail. C’est la solution de livraison la plus économique et la plus respectueuse de l’environnement.

Vous pourrez suivre la livraison de votre colis, grâce au numéro d’expédition qui vous sera transmis, et vous serez prévenu par sms et/ou mail dès qu’il sera disponible. Vous pourrez alors retirer votre colis sous un délais maximum de 8 jours. Attention, passé ce délai, le colis sera retourné à l’expéditeur c’est à dire chez nous HappyBloom. Il faudra ensuite reprogrammer ensemble une seconde livraison à vos frais.

Si vous avez choisi l’option Impression & livraison, on vous offre les enveloppes !

De jolies enveloppes blanches adaptées au format de votre faire-part et au nombre d’impression demandées.

Pour une raison ou pour une autre, il se peut que vous ne souhaitiez pas recevoir les enveloppes dans ce cas n’hésitez pas à le spécifier au moment de votre commande.

Vous avez choisi l’option Impression à la maison ? On vous explique tout !

Une fois votre maquette de faire-part finalisée et validée par vos soins auprès de notre équipe (si vous ne comprenez pas trop comment arriver à cette étape là, rendez-vous un peu plus haut à la rubrique “Comment commander un faire-part ?”) vous recevez votre faire-part par mail.

Qu’est ce que l’option Impression à la maison ?

Vous recevez votre faire-part par mail sous forme d’un fichier PDF.
Ainsi, vous allez pouvoir  :

• Imprimer votre faire-part chez vous, sur votre imprimante de bureau
• Faire imprimer votre faire-part chez un imprimeur local ou bien en ligne

Notez donc bien que vous ne recevez pas de colis de notre part avec des faire-part papier.

Pourquoi choisir l’option Impression à la maison ?

En choissisant cette option vous gagnez en flexibilité car vous gérez vous même l’impression. Vous avez votre fichier à disposition et choisissez où, quand et comment vous souhaitez que vos faire-part soient imprimés. Vous l’avez compris, vous allez pouvoir imprimer vos faire-parts en un nombre illimité ! Vous économisez aussi en temps passé, sur  la préparation de votre commande, l’attente de reception du colis et le passage au point relais.

Bon à savoir :

• Le fichier PDF est envoyé avec tous les repères d’impression neccesaires pour l’imprimer chez vous ou le faire imprimer par un professionnel.
• Cette option n’est pas disponible pour les faire-part à semer et les étiquettes ensemencées (car nous imprimons sur un papier spécial, séléctioné avec soin, ensemensé de graines) ni pour les stickers.

Vous avez choisi l’option Faire-part digital ? On vous explique tout !

Une fois votre maquette de faire-part finalisée et validée par vos soins auprès de notre équipe (si vous ne comprenez pas trop comment arriver à cette étape, rendez-vous un peu plus haut à la rubrique “Comment commander un faire-part ?”) vous recevez votre faire-part digital par mail.

Qu’est ce qu’un faire-part digital ?

Vous recevez votre faire-part par mail sous forme d’un fichier JPG.
Ainsi, vous allez pouvoir le partager :

• À tous vos proches par sms, mail, whatsapp, facebook, messenger, instagram…
• Partout dans le monde sans frais supplémentaire

Notez donc bien que vous ne recevez pas de colis avec des faire-part papier.

Pourquoi choisir le faire-part digital ?

En choissisant cette option vous économisez de l’argent, sur l’impression (vous pouvez envoyer votre faire-part de façon illimitée!) et l’achat de timbres, et du temps passé, sur l’attente de reception du colis, l’écriture des adresses et passage à la poste ! 

Bon à savoir :

• Le fichier JPG envoyé n’est pas imprimable. Son format et sa résolution seront parfaits pour consulter votre faire-part sur un écran (ordinateur ou téléphone) mais vraiment insuffisants pour une impression. Si vous souhaitez imprimer votre faire-part chez vous ou chez un imprimeur local, nous avons l’option parfaite pour vous : Impression à la maison
• Les couleurs de votre faire-part peuvent légèrement différer d’un écran à l’autre, c’est tout à fait normal car les calibrages (gestion de l’affichage des couleurs) sont propres à chaque écran. Une couleur pourrait, par exemple, apparaître légérement plus claire ou plus foncé selon les écrans.
• Cette option n’est pas disponible pour les faire-part à semer et les étiquettes ensemencées (car nous imprimons sur un papier spécial, séléctioné avec soin, ensemensé de graines) ni pour les stickers.

Vous souhaitez le plus beau des faire-part pour sublimer votre jolie nouvelle auprès de vos proches ?
Ça tombe bien, on est là pour ça !

Voici nos recommandations :

• Soyez bien attentif à la syntaxe et à l’orthographe de vos phrases, prénoms, noms de famille et adresses.
• Rédigez des informations concises pour que vos invités retiennent bien les informations essentielles.
• Privilégiez une photos nette, prise avec un appareil photo en haute résolution et éclairée d’une lumière naturelle.
  Donc attention aux photos floues, pixellisées, de basse résolution, prises en mode zoom ou par un téléphone portable. Préférez toujours le fichier d’origine de la photo et non une photo récupérée sur les réseaux sociaux (qui à été comprésée pour en réduire le poids et dont la qualité est de ce fait fortement réduite).
• Soyez attentif à la composition de votre image. Le centre de l’attention doit être dirigé vers la, ou les, personne(s) présente(s) sur la photo. L’arrière plan doit être sobre, rangé et discret. Aussi, ne prenez pas votre photo de trop près, de cette façon elle s’adaptera plus facilement à tous les modèles (en fonction de sa composition et du modèle du faire-part désiré, nous pouvons être amenés à recardrer votre photo pour avoir un meilleur rendu).

Et voilà, votre photo est désormais parfaite ! 
Si elle besoin d’un dernier petit coup de pouce pour être sublimée, nous ajusterons certains réglages pour qu’elle s’adapte parfaitement à votre faire-part. Bien sûr nous prendrons le soin de vous faire valider cette retouche lors de l’envoi de votre maquette par mail.